Восемнадцать полисов за четыре дня: группа из Таджикистана подалась на вид на проживание

01 / Четверг, 17:40

Звонок о полисах за пять дней до подачи

В четверг в 17:40 Шерзод сидел на кухне общежития в селе под Винницей и вместе с Умедом, старшим группы, сверял список на завтрашнюю поездку в налоговую. На столе лежали восемнадцать прозрачных папок, в каждой паспорт, копия разрешения, подписанный трудовой договор и страховой полис. Группа из Таджикистана прибыла три дня назад, договоры подписали во вторник, а у миграционного партнера уже были записи на подачу документов на вид на проживание на следующую неделю: вторник, среда и четверг, по шесть человек в день.

Тут и зазвонил телефон. Специалистка миграционного партнера сверяла пакеты на вид на проживание и дошла до полисов. На первой странице каждого стоял срок действия на год. На третьей, в правилах страхования, мелким шрифтом было написано, что одно пребывание за границей полис покрывает не дольше 90 дней. Группа подавалась на вид на проживание на срок разрешения, на двенадцать месяцев, а с полисом, покрытие которого заканчивается через три месяца, партнер пакет в подачу не берет. Не подходил ни один из восемнадцати.

До первой записи оставались пятница, два выходных и понедельник. Переносить подачу мы не хотели: следующие свободные записи для группы из шести человек партнер видел только через три недели, а вид на проживание мы не откладываем, потому что именно он превращает приезд в законное пребывание на весь срок работы. Шерзод отложил список для налоговой, сфотографировал третью страницу одного полиса и отправил Наталье, руководителю нашего отдела документов. Дальше эта история о четырех днях, за которые восемнадцать полисов нужно было заменить так, чтобы во вторник никто не стоял у окна службы с документом, который не подходит.

Полис был настоящим и действующим. Он просто заканчивался раньше, чем вид на проживание, на который человек подавался.

02 / Заявка

Восемнадцать человек к началу приемки урожая

Эта группа появилась в плане за два месяца до того звонка. В середине июля директор по персоналу фруктового упаковочного комплекса в Винницкой области пришла к Елене, которая в WORKIN ведет проекты с предприятиями, с конкретной задачей. Комплекс принимает яблоки и груши из садов района, хранит их в холодильных камерах и упаковывает для торговых сетей. К середине сентября, когда начинается приемка урожая, нужны были восемнадцать сортировщиков и упаковщиков на год: люди, которые аккуратно работают с фруктами и не боятся веса полных ящиков.

Страну комплекс не называл, и мы сравнивали варианты по тому, что важно именно для этих должностей. Первое - опыт именно с фруктами, потому что яблоко с вмятиной в сеть уже не пойдет. Второе - язык, на котором люди будут говорить с мастерами: мастера комплекса говорят по-русски. Третье - маршрут: до середины сентября оставалось меньше двух месяцев, поэтому подходил только безвизовый, который занимает четыре-семь недель. Четвертое - резерв кандидатов у наших партнеров именно на конец лета.

Все четыре признака сошлись на Таджикистане. В Согдийской области, в Исфаре и Канибадаме, большие абрикосовые сады и пункты, где фрукты сортируют, сушат и упаковывают. Сезон абрикосов там заканчивается в августе, и люди, которые все лето работали с фруктами, к осени свободны. Большинство кандидатов говорит по-русски, граждане Таджикистана въезжают в Украину без визы, а наш лицензированный партнер в Худжанде уже собирал для нас группы. Кыргызстан мы тоже рассматривали: там сильные фасовочные группы, но людей, привычных одновременно и к фруктам, и к весу ящиков, в резерве партнера в Согдийской области было больше. Елена показала сравнение директору по персоналу, и комплекс согласился.

Кто нужен

18 сортировщиков и упаковщиков на год

Срок

К середине сентября, началу приемки урожая

Почему Таджикистан

Опыт с фруктами, русский язык, безвизовый маршрут, резерв партнера

Жилье

Общежитие комплекса в соседнем селе

03 / Отбор

Исфара, Канибадам и ящик смешанных яблок на собеседовании

Шерзод, наш менеджер по работе с работниками из Узбекистана и Таджикистана, провел собеседования вместе с партнером. Говорил на таджикском: так люди спокойнее рассказывают о себе, а он слышит, кто действительно работал с фруктами, а кто только слышал о такой работе. Собеседования шли три дня в Исфаре, Канибадаме и Худжанде, и на каждое партнер привозил ящик смешанных яблок с местного базара.

Проба была простой и наглядной. Кандидат раскладывал яблоки по размеру на три группы, откладывал битые и с пятнами, а потом укладывал одну группу в лоток так, чтобы фрукты не терлись друг о друга. Начальница упаковочного участка комплекса смотрела пробу по видеосвязи и сама решала, кого согласовать. Шерзод смотрел на другое: не спешит ли человек в ущерб качеству и понимает ли объяснения на русском с первого раза.

Умеду сорок один год, двенадцать сезонов он работал на пункте сушки абрикосов в Исфаре, двое его сыновей ходят в школу, и едет он, чтобы старший смог поступить в техникум. Сухробу двадцать четыре, он из Канибадама и впервые едет за границу. Фирузу тридцать три, три года он упаковывал фрукты на складе в Худжанде. Комплекс согласовал восемнадцать человек и троих в запасе, а Умеда Шерзод попросил быть старшим группы: его слушают и младшие, и ровесники.

На каждого согласованного кандидата мы завели карточку: имя латиницей точно как в заграничном паспорте, дата рождения, номер и срок действия паспорта, должность. Карточка стала единственным источником данных для разрешения, договора, регистрации и, как выяснилось позже, для страховых полисов.

04 / Маршрут

Разрешения на год, лист на таджикском и граница на рассвете

Документы комплекса Наталья собрала по чек-листу для предприятия еще во время собеседований. Копии страниц паспортов кандидаты сделали с оригиналов, перевод на украинский - с нотариально засвидетельствованной подписью переводчика. Трудовые договоры комплекс предложил на двенадцать месяцев, и разрешения на применение труда мы подавали на тот же срок: по закону разрешение наемному работнику выдают на срок трудового договора, но не больше чем на два года. Решение о выдаче принимают до семи рабочих дней, разрешения на всех восемнадцать человек выдали за пять.

Пока центр занятости рассматривал заявления, каждый кандидат получил информационный лист на таджикском и русском: должность и зарплата из проекта договора, срок договора, адрес комплекса и общежития, какие документы иметь на границе, что там спросят и как связаться с Шерзодом. Отдельной строкой стояло, что за трудоустройство кандидат ничего не платит: это правило нашего договора с партнером, и каждый подтвердил его подписью. В перечне того, что взять с собой, был и медицинский полис. Полисы все купили в одной страховой компании в Худжанде, куда съездили вместе с партнером.

Перед безвизовым въездом Шерзод провел для группы инструктаж в Худжанде: цель поездки - работа по разрешению, адрес общежития, название комплекса, срок договора. В папке у каждого лежали копия разрешения, приглашение комплекса, подтверждение жилья и полис. Группа пересекла сухопутную границу на рассвете в понедельник, пограничники спросили о цели поездки и просмотрели папки, и все восемнадцать прошли контроль. Шерзод встретил людей сразу за пунктом пропуска, а к обеду автобус комплекса привез группу в общежитие.

1. Неделя 1

   Заявка, сравнение стран, согласование Таджикистана.

2. Неделя 1-2

   Собеседования и проба в Исфаре, Канибадаме и Худжанде: 18 человек и 3 в запасе.

3. Неделя 3

   Переводы паспортов, подача на 18 разрешений.

4. Неделя 4

   Разрешения выданы за пять рабочих дней, информационные листы, инструктаж.

5. Неделя 6, понедельник

   Пересечение границы, заселение в общежитие.

6. Неделя 6, вторник

   Трудовые договоры, заявления на налоговые номера.

7. Неделя 6, четверг

   Проверка пакетов на вид на проживание и звонок о полисах.

8. Неделя 7

   Подача на вид на проживание тремя группами по шесть человек.

05 / Проверка партнера

Срок на обложке и срок в правилах страхования

Чтобы понять, почему партнер не взял полисы, стоит посмотреть на сроки всех документов человека как на одну цепочку. Трудовой договор заключен на двенадцать месяцев. Разрешение выдано на срок договора. Вид на временное проживание оформляют до срока действия разрешения. А страховой полис в пакете на вид на проживание миграционный партнер сверяет именно с этим сроком: покрытие должно длиться столько, сколько вид на проживание, на который человек подается.

Полисы из Худжанда были настоящими и действующими, и для въезда они свое дело сделали. Проблема была не в самом документе, а в правилах, по которым он действует. Страховщик выдавал полис на календарный год, но одна поездка покрывалась в нем не дольше 90 дней. Для человека, который приехал на год, это означало, что уже в декабре страхового покрытия в Украине у него фактически не будет, хотя на первой странице написано иное.

Полисы, купленные дома, мы всегда передаем миграционному партнеру на проверку: если покрытие подходит для подачи, второй полис человеку не нужен. Партнер читает не первую страницу, а правила страхования до последнего пункта, и с полисом, покрытие которого короче срока вида на проживание, в службу не идет. Мы с этим подходом согласны: лучше услышать «нет» от партнера в четверг, чем у окна службы во вторник.

06 / Четыре дня

Восемнадцать новых полисов между четвергом и вторником

В 18:10 в четверг Шерзод, Наталья и специалистка партнера уже разбирали варианты по телефону. Первый - попросить страховщика в Худжанде изменить условия. Шерзод позвонил в его офис в тот же вечер: правило 90 дней на одну поездку одинаково для всех полисов этой компании, и изменить его для группы невозможно. Второй - перенести подачу на три недели, и его отложили сразу. Третий - оформить новые полисы у страховщика, который работает в Украине и выдает полисы иностранцам дистанционно, по данным паспорта, без визита человека в офис. Партнер подтвердил, что такие полисы он регулярно проверяет и подает, и мы выбрали третий вариант.

Наталья в тот же вечер собрала таблицу из карточек кандидатов. В ней восемнадцать строк и пять столбцов: имя латиницей точно как в паспорте, номер паспорта, дата рождения, дата окончания разрешения и дата подачи. Последние две даты и задавали полис: покрытие должно начинаться не позже дня подачи и заканчиваться не раньше дня, когда заканчивается разрешение. Разрешения всей группы выдали одним днем, поэтому конечная дата в восемнадцати строках была одинаковой, и это упрощало работу страховщику.

В пятницу в девять утра таблица и сканы паспортов были у страховщика. Елена тем временем позвонила директору по персоналу комплекса: рассказала, что произошло, что записи на подачу остаются без изменений и что от комплекса ничего дополнительно не нужно. Первые двенадцать полисов пришли в пятницу вечером, остальные шесть - в субботу до обеда. Наталья сверяла каждый с таблицей буква в букву, как только он приходил: имя, номер паспорта, дата рождения, начало и конец покрытия, территория действия.

В двух полисах конечная дата оказалась на день раньше, чем заканчивалось разрешение: страховщик посчитал год от дня оформления, а не до даты из таблицы. В понедельник в десять Наталья получила исправленные полисы, а к обеду партнер еще раз проверил все восемнадцать и подтвердил, что пакеты готовы. Вечером Шерзод распечатал полисы и разложил их по папкам в том же порядке, в каком документы будут лежать в пакете на вид на проживание.

1. Четверг, 17:40

   Партнер сообщает, что полисы из Худжанда для подачи не подходят.

2. Четверг, вечер

   Разговор со страховщиком в Худжанде, решение о новых полисах, таблица на 18 строк.

3. Пятница, 9:00

   Таблица и сканы паспортов у страховщика, комплекс проинформирован.

4. Пятница и суббота

   Все 18 полисов оформлены, каждый сверен с таблицей.

5. Понедельник

   Два полиса исправлены, партнер подтвердил все пакеты.

6. Вторник, 8:00

   Первая шестерка едет на подачу по записи.

07 / Разговор с группой

Что Шерзод объяснил на таджикском в пятницу вечером

Новость о полисах разошлась по общежитию еще в четверг, раньше, чем Шерзод успел что-то объяснить. Сухроб решил, что нарушил какое-то правило и его отправят домой. Двое других были уверены, что придется возвращаться в Худжанд и менять полис на месте. Умед пришел к Шерзоду поздно вечером и попросил собрать всех вместе: говорить с каждым отдельно значило бы получить восемнадцать разных версий к утру.

В пятницу после работы Шерзод собрал группу на кухне общежития и говорил на таджикском. Начал с главного: никто ничего не нарушил. Полисы действуют, въезд законный, а срок пребывания без вида на проживание еще далек от предела. Меняется только один документ в папке для подачи, и меняется он без поездок: страховщик оформляет полис по данным паспорта. От каждого нужно только одно - проверить свою строку в таблице, потому что свое имя латиницей человек знает лучше всех.

Люди по очереди подходили к ноутбуку и смотрели свою строку. Фируз попросил добавить его новый украинский номер телефона, чтобы полис пришел и ему. Сухроб спросил, можно ли теперь выбросить полис из Худжанда. Шерзод посоветовал оставить: он покрывал дорогу и первые недели, и пусть лежит в папке рядом с новым. Разговор длился сорок минут, а на следующее утро в групповом чате уже никто не писал о возвращении домой.

1. 01

   Что не меняется

   Разрешение, трудовой договор, адрес общежития и даты подачи на вид на проживание.

2. 02

   Что меняется

   Страховой полис в пакете на вид на проживание: новый, до конца срока разрешения.

3. 03

   Что сделать каждому

   Проверить свою строку: имя латиницей, номер паспорта, дату рождения.

4. 04

   Что сохранить

   Полис из Худжанда остается в папке рядом с новым.

08 / Подача и передача

Три дня подачи по записи и реестр для комплекса

Во вторник в восемь утра первые шесть человек с папками сели в автобус комплекса. Шерзод ездил с каждой группой: помогал с заявлением, объяснял на таджикском, что происходит у окна, и следил, чтобы оригиналы паспортов возвращались в руки владельцам. Люди подавали документы лично и сдавали биометрию, а пакеты принимали без замечаний. В среду подалась вторая шестерка, в четверг - третья. Ни одну запись не пришлось переносить.

Параллельно шло все остальное, что относится к первым неделям. Копии трудовых договоров мы подали в 10-дневный срок после подписания. Документы на общежитие для регистрации места проживания мы проверили еще до приезда группы в рамках сопровождения проживания, поэтому регистрация прошла без задержек. Налоговые номера люди получили за неделю, банковские счета открыли следом. Карточки вида на проживание на практике изготавливают за три-пять недель, и дату получения для каждой шестерки Шерзод поставил в общий календарь с комплексом.

Директор по персоналу получила от нас реестр группы: на каждого работника дата окончания разрешения, дата подачи на вид на проживание, ориентировочная дата карточки и дата окончания нового полиса, которая теперь совпадает с разрешением. Через десять месяцев, когда подойдет время думать о продлении, все эти даты будут стоять рядом в одной строке. Документы группы дальше мы ведем в рамках миграционного сопровождения, а что из документов лежит на комплексе как на работодателе, описано на странице обязанностей работодателя.

На этом наша часть закончилась: обучение и распределение по участкам ведет комплекс. Гарантия замены WORKIN действует не менее 6 месяцев с выхода работника на смену при соблюдении согласованных условий труда, оплаты и жилья: подбор замены повторно не оплачивается, а государственные платежи, услуги миграционного партнера, перелет и быт нового работника оплачивает предприятие. Трое кандидатов в запасе в Исфаре знают, что могут поехать, если место освободится, и Шерзод раз в месяц с ними на связи.

09 / Итог

Восемнадцать полисов за четыре дня и ни одной перенесенной записи

Причина

Покрытие полисов из Худжанда 90 дней на поездку, вид на проживание на 12 месяцев

Решение

Новые полисы от страховщика в Украине, дистанционно по данным паспорта

Сверка

Таблица из карточек кандидатов, два полиса исправлены до подачи

Подача

18 человек за три дня по записям, без переносов

Для комплекса

Реестр с датами разрешения, вида на проживание и полиса на каждого

Документ, который не проходит проверку за пять дней до подачи, для нас не причина переносить запись, а задача на эти пять дней: выяснить, почему он не подходит, заменить и сверить так, чтобы у окна службы вопросов уже не возникло. Как мы готовим группу из Таджикистана к первому пересечению границы, разобрано в сценарии о тепличном комбинате, как планируем подачу на вид на проживание далеко от миграционной службы - в сценарии о молочной ферме, а почему имя в полисе сверяем с паспортом буква в букву - в сценарии о пакетах на визу D. Весь маршрут - на странице «Как это работает», документы кандидата - на странице документов для кандидатов. Больше - на страницах работников для агросектора, упаковщиков из-за рубежа и подбора персонала.

10 / FAQ

Вопросы и ответы