Сорок об'єктів і один роботодавець: як ми підбирали прибиральників з Бангладеш для клінінгу

01 / Заявка

Роботодавець один, а робочих місць сорок

Клінінгова компанія з Києва обслуговує сорок об'єктів: офісні центри, торгові центри і кілька складів логістичних компаній. Своїх прибиральників їй бракувало постійно, і компанія вирішила взяти людей з Бангладеш на довгі договори. Двадцять чотири людини, частина з досвідом прибирання в готелях і офісах за кордоном.

Особливість цього проєкту в тому, що люди працюватимуть не в приміщеннях самої компанії, а на об'єктах її замовників. Для документів це нормально: роботодавець один, і дозвіл на застосування праці отримує саме клінінгова компанія, а не власники офісів чи складів. Але людина на чужому об'єкті має робити ту роботу, яка записана в її дозволі, і в договорі з тією компанією, яка цей дозвіл отримала.

Аріф, наш менеджер з роботи з працівниками з Бангладеш, почав не з пошуку кандидатів, а з питання до компанії: які саме роботи люди виконуватимуть на різних об'єктах. Від відповіді залежало, скільки посад буде в дозволах і кого шукати. Компанія надала штатний розпис, виписку з реєстру і список типів об'єктів без назв замовників: для дозволу назви замовників не потрібні, а для відбору важливо знати, яка там робота.

Офіси і торгові центри

16 людей: щоденне прибирання службових і громадських приміщень

Склади

8 людей: прибирання виробничих і складських приміщень, робота з технікою для підлоги

Мова

Англійська на базовому рівні, бенгальська з Аріфом

Житло

Орендовані квартири в Києві, по шість людей

02 / Посади

Дві посади, бо офіс і склад - це різна робота

Компанія спершу хотіла оформити всіх двадцятьох чотирьох однаково і розподіляти між об'єктами за потребою. Ми запропонували подивитися на це очима дозволу. Прибирання офісу і прибирання складу з підлогомийною машиною - різна робота, і в штатному розписі компанії це вже були дві посади з різною оплатою.

Робота на інших умовах, ніж записано в дозволі, - порушення для роботодавця зі штрафом за кожну людину. Тому ми подали дозволи на дві посади: шістнадцять людей - прибиральниками службових приміщень, вісім - прибиральниками виробничих приміщень. Кандидатів під кожну посаду відбирали окремо, і кожен знав, на якому типі об'єктів працюватиме.

Якщо з часом компанія захоче перевести людину з офісів на склад, це буде зміна посади, і зміни до дозволу треба подати не пізніше 30 днів. Ми записали це правило в пам'ятку для відділу кадрів, щоб переведення не відбувалося «на тиждень, поки хтось у відпустці».

03 / Співбесіди

Що кандидати з Бангладеш питали до того, як погодитися

Співбесіди Аріф проводив бенгальською і англійською разом з нашим ліцензованим партнером у Дацці. На кожне місце ми подивилися кількох кандидатів: перевіряли досвід, базову англійську і те, як людина розуміє роботу на чужому об'єкті, де поруч працюють співробітники замовника.

Кожен кандидат отримав інформаційний лист англійською і бенгальською: роботодавець, посада, оплата, режим, тип об'єктів, житло і адреса, які витрати несе сам. Окремим рядком там стоїть, що з кандидата не брали грошей за працевлаштування. Питання кандидатів були дуже практичні, і Аріф відповідав на кожне до підпису. Двоє кандидатів після розмови чесно відмовилися: вони хотіли роботу на кухні, а не прибирання. Їх ми залишили в базі для ресторанних проєктів, а місця закрили кандидати із запасу.

• чи можна брати додаткову роботу у вільний час, щоб більше надсилати родині;
• хто керуватиме на об'єкті: менеджер компанії чи замовника;
• що робити, якщо співробітник замовника попросить про іншу роботу;
• чи житимуть разом люди з однієї країни і скільки людей у кімнаті;
• як переказувати гроші в Бангладеш і чи потрібен рахунок у банку.

04 / Підробіток

Чесна відповідь на питання, яке ставлять усі

Питання про підробіток поставив майже кожен. Люди їдуть заробляти, і додаткова зміна в кафе чи на складі у вихідний здається їм звичайною справою. Відповідь ми дали чесно і до виїзду, а не після першої перевірки на об'єкті.

Закон про зайнятість дозволяє іноземцю працювати на різних посадах у одного або кількох роботодавців, але тільки якщо дозвіл отримав кожен з них. Робота в іншого роботодавця без його дозволу - порушення, за яке відповідає той, хто взяв людину на роботу, а дозвіл основного роботодавця можуть скасувати. Людина при цьому ризикує всім: роботою, посвідкою і можливістю приїхати знову.

Аріф пояснював це просто: якщо захочете більше заробляти, скажіть нам, і ми разом з компанією подивимося, що можна зробити законно. Кандидати сприйняли це спокійно: чесну відповідь до виїзду люди цінують більше за обіцянки. Про те, як оформлюють роботу в кількох роботодавців, докладно розібрано в сценарії про ресторанну групу з кількома юрособами.

05 / Віза D

Пакет на візу, до якого немає питань

Громадянам Бангладеш для роботи в Україні потрібна віза D, і весь маршрут від підбору до виходу на роботу займає в середньому вісім-дванадцять тижнів. Спершу компанія отримує дозволи на застосування праці, потім кандидати подаються в консульство з пакетом документів, записуються на біометрію і приходять особисто.

Документи кандидатів ми збирали за нашим чек-листом: паспорт з запасом строку, переклад з засвідченим підписом перекладача, фото, довідка про несудимість, оформлена для використання в Україні, страховий поліс з покриттям не менше 30 000 євро. Довідки ми замовили одразу після погодження кандидатів, бо їх оформлення займає кілька тижнів і саме вони найчастіше затримують візовий маршрут.

Кожен пакет Аріф звіряв до запису: ім'я латиницею однакове в паспорті, дозволі і полісі, строк страховки покриває строк візи, копія дозволу і запрошення з тими самими назвами посад. Одному кандидату консульство призначило біометрію на тиждень пізніше за інших, і ми не зсували групу: він полетів з другою групою. Про особливості цього маршруту - на сторінці працівників з Бангладеш.

1. 01

   Дозвіл і запрошення

   Копія дозволу на застосування праці і запрошення з назвою посади, як у дозволі.

2. 02

   Документи кандидата

   Паспорт з запасом строку, переклад, фото, довідка про несудимість.

3. 03

   Страхування

   Поліс з покриттям не менше 30 000 євро на весь строк візи.

4. 04

   Особисто

   Запис у консульство і біометрія, на які кандидат приходить сам.

06 / Адреси

Орендодавець, який погодився на квартирантів, але не на реєстрацію

Житло компанія орендувала заздалегідь: чотири квартири в Києві, по шість людей у кожній. За два тижні до приїзду першої групи ми перевіряли документи на адреси для посвідок і реєстрації місця проживання. У трьох квартирах усе було в порядку. А власник четвертої сказав, що здавати квартиру згоден, але реєструвати в ній шістьох іноземців не буде.

Посвідку і реєстрацію ми оформлюємо за адресою, де людина справді живе, тож такий варіант нам не підходив зовсім. Ми не стали вмовляти власника, а разом з компанією за тиждень знайшли іншу квартиру з власником, який письмово погодився на реєстрацію. Договір оренди перевірили до підписання: строк покриває договори працівників, у договорі прямо записано згоду на реєстрацію.

Шість людей, які мали жити в першій квартирі, дізналися про нову адресу ще до виїзду і отримали оновлені інформаційні листи. Для них це нічого не змінило, а для документів означало, що посвідки подаються за адресою, де люди справді живуть.

07 / Приїзд

Від кордону до першого об'єкта з документами в порядку

1. Тиждень 1-3

   Співбесіди, інформаційні листи, дозволи на дві посади, замовлення довідок.

2. Тиждень 4-8

   Пакети на візу D, записи, біометрія, рішення консульства.

3. Тиждень 9

   Перевірка адрес, заміна квартири, квитки на дві групи.

4. Тиждень 10

   Приїзд, договори в перші дні, копії в 10-денний строк.

5. Тиждень 11-12

   Податкові номери, рахунки, подання на посвідки, реєстрація.

Першого робочого дня кожна людина отримала від компанії картку зі своїм об'єктом і контактом менеджера, а від нас - пам'ятку бенгальською: роботодавець, посада з дозволу, що робити, якщо на об'єкті просять про іншу роботу, і телефон Аріфа. Подання на посвідки на тимчасове проживання пройшли групами по шість людей.

На цьому наша робота з групою закінчилася: розподіл людей по об'єктах і графіки веде компанія. Що з документів лежить на роботодавці, описано на сторінці обов'язків роботодавця, а як перевіряють документи працівників підрядника на об'єкті замовника - у сценарії про перевірку бригади на об'єкті.

08 / Підсумок

Двадцять чотири людини на сорока об'єктах і посади, які збігаються з роботою

Посади

Дві посади в дозволах за типами об'єктів, 16 і 8 людей

Кандидати

Відібрані окремо під кожну посаду, інформаційні листи двома мовами

Підробіток

Пояснено до виїзду: тільки з дозволом кожного роботодавця

Візи

Пакети звірено до запису, довідки замовлені одразу

Адреси

Квартиру без згоди на реєстрацію замінено до приїзду

Для WORKIN немає нерозв'язних задач у проєктах, де люди працюють на чужих об'єктах: ми оформлюємо посади так, як люди справді працюватимуть, пояснюємо межі дозволу до виїзду і перевіряємо кожну адресу до приїзду. Гарантія заміни WORKIN діє не менше 6 місяців з виходу працівника на зміну за дотримання погоджених умов праці, оплати і житла. Перелік того, що готує компанія до подання, є в чек-листі для підприємства, весь маршрут - на сторінці «Як це працює», а витрати можна оцінити в калькуляторі. Більше - на сторінках працівників для клінінгу, підбору персоналу і про дозвіл на застосування праці.

09 / FAQ

Питання і відповіді