Два маршрути, один старт: як ми привезли групи з Киргизстану і Бангладеш в один тиждень

01 / Замовлення

Нова лінія і команда з двадцяти чотирьох людей

Завод пластикової упаковки поставив нову лінію і через три місяці мав її запустити. Для запуску потрібні були дванадцять операторів з досвідом роботи на подібному обладнанні і дванадцять пакувальників. Олена, яка в WORKIN веде проєкти з підприємствами, на першій зустрічі записала головну умову заводу: уся команда має приїхати разом, щоб навчання і знайомство з цехом пройшли одночасно.

Країну завод не називав: відділ кадрів попросив нас розібратися, звідки брати людей. Ми подивилися на те, що важливо для кожної посади. Операторам треба швидко розуміти технолога і майстрів, тому головне - мова: у Киргизстані багато людей працювали на заводах пластмас і упаковки і говорять російською, яку знають і технолог, і майстри заводу. Пакувальникам мова потрібна менше, важливіші уважність і стабільна група: такі групи для пакувальних дільниць наш партнер уже збирав для нас у Бангладеш, а Аріф говорить з людьми бенгальською. Одна країна на всі двадцять чотири місця дала б або мовний бар'єр для операторів, або довший пошук досвідчених людей. Ми запропонували дві країни, завод погодився, але попросив одне: жодна група не повинна чекати іншу в Україні.

Тут і була вся складність проєкту. Громадяни Киргизстану в'їжджають без візи, і маршрут займає чотири-сім тижнів. Громадянам Бангладеш потрібна віза D, і маршрут займає вісім-дванадцять тижнів. Якщо подати документи на обидві групи в один день, киргизька група буде готова на півтора місяця раніше.

Хто потрібен

12 операторів з досвідом і 12 пакувальників

Країни

Киргизстан і Бангладеш

Строк

Запуск лінії через три місяці

Умова заводу

Обидві групи приїжджають в один тиждень

02 / Календар

Рахуємо від дня старту назад

Олена розклала календар не від дня подання, а від дня старту лінії. Від нього відрахували тиждень на передачу людей заводу, потім приїзд, потім для кожної групи свій маршрут. Так вийшло дві окремі доріжки, які сходяться в одному тижні.

Доріжка Бангладеш почалася першою, бо в ній найдовший етап - консульство. Доріжка Киргизстану почалася на чотири тижні пізніше. Між етапами в обох доріжках ми залишили запас, а останній запас, тиждень перед приїздом, був спільним для обох груп.

Окремо ми перевірили строк у 90 днів, протягом якого після видачі дозволу треба укласти трудовий договір. Дозволи для Бангладеш видають раніше, тож їхні 90 днів закінчуються першими. За календарем договори підписуються на дванадцятому тижні, а строк спливає значно пізніше, тож навіть якщо консульство затримає візи на кілька тижнів, запас лишається.

1. Тиждень 1-2

   Бангладеш: співбесіди, інформаційні листи, замовлення довідок.

2. Тиждень 4-5

   Бангладеш: подання на 12 дозволів, дозволи видано, пакети на візу D.

3. Тиждень 5-6

   Киргизстан: співбесіди з технологом заводу, інформаційні листи.

4. Тиждень 6-9

   Бангладеш: консульський етап. Киргизстан: документи кандидатів.

5. Тиждень 8-9

   Киргизстан: подання на 12 дозволів, дозволи видано.

6. Тиждень 11

   Приїзд обох груп, житло, договори.

7. Тиждень 12

   Передача команди заводу, старт лінії.

03 / Два маршрути

Що різниться в маршрутах з Киргизстану і Бангладеш

Для заводу обидва маршрути виглядають однаково: заявка, договір з WORKIN, документи підприємства для подання, список людей і дата приїзду. Різниця лежить на нашому боці. Документи підприємства Наталія, керівниця нашого відділу документів, зібрала один раз за чек-листом, а для кожної хвилі подання ми лише додавали пакети кандидатів.

Інформаційні листи в обох групах мали однаковий зміст: адреса заводу і гуртожитку, посада і зарплата з договору, які документи зібрати, що спитають на кордоні і як зв'язатися з менеджером. Різнилися тільки мова і перелік документів для візи. Так ми знали, що дві групи приїдуть з однаковим розумінням умов.

04 / Відбір

Співбесіди в Дацці і Бішкеку з різницею в місяць

Першим почав Аріф, наш менеджер з роботи з працівниками з Бангладеш і Непалу. Разом з ліцензованим партнером у Дацці він провів співбесіди бенгальською, пояснив кожному умови з інформаційного листа і погодив дванадцять пакувальників і трьох у запасі. Кандидати одразу почали збирати довідки, бо в маршруті через візу саме вони займають найбільше часу.

Через місяць до роботи став Азамат, наш менеджер з роботи з працівниками з Киргизстану. Операторів він відбирав у Бішкеку і Оші разом з партнером, а фінальну розмову з кожним кандидатом по відеозв'язку провів технолог заводу: які матеріали людина знає, на якому обладнанні працювала, скільки років. Технолог погодив дванадцять операторів і двох у запасі.

1. 01

   Бангладеш, тиждень 1-2

   Співбесіди бенгальською в Дацці, 12 пакувальників і 3 у запасі, довідки замовлено одразу.

2. 02

   Киргизстан, тиждень 5-6

   Відбір у Бішкеку і Оші, розмова з технологом заводу, 12 операторів і 2 у запасі.

3. 03

   Спільне для обох

   Один зміст інформаційного листа, одна адреса житла, один контакт відділу кадрів заводу.

4. 04

   Запас

   Резервні кандидати в обох країнах знали, що можуть поїхати в ту саму хвилю.

05 / Зміни до дозволу

Новий паспорт Нурбека і тридцять днів на зміни

Дозволи на киргизьку групу видали на дев'ятому тижні. Через кілька днів Нурбек, один з операторів, написав Азамату: його закордонний паспорт пошкодила вода, і він уже оформив новий. Номер паспорта в дозволі більше не збігався з паспортом, з яким Нурбек мав перетинати кордон.

Для таких випадків закон про зайнятість передбачає зміни до дозволу. Роботодавець подає заяву протягом 30 днів з дня, коли отримано новий паспорт, державний платіж за це не стягується, а рішення приймають не пізніше трьох робочих днів. Шукати заміну Нурбеку не було потреби: його місце в групі зберігалося, треба було тільки привести документи у відповідність.

Наталія підготувала заяву наступного дня після того, як Нурбек надіслав копію нового паспорта, завод підписав її, і ми подали. Рішення прийшло за два робочі дні. Азамат перевірив, що номер нового паспорта в оновлених даних збігається літера в літеру, і вже тоді поставив Нурбека в список на квитки разом з групою.

Що сталося

Новий паспорт кандидата після видачі дозволу

Що подали

Заяву про зміни до дозволу

Строк на подання

30 днів з дня отримання нового паспорта

Платіж

Не стягується

Рішення

Не пізніше трьох робочих днів, прийшло за два

06 / Синхронізація

Квитки для Киргизстану - тільки після віз для Бангладеш

Найважливіше рішення в проєкті було про квитки. Безвізова група готова до виїзду, щойно видано дозволи, і купити квитки для неї можна було вже на дев'ятому тижні. Але якщо консульство затримає візи для Бангладеш, киргизька група приїде раніше і чекатиме в гуртожитку, а завод просив, щоб цього не сталося.

Тому ми домовилися з заводом про просте правило: квитки для обох груп купуємо тоді, коли в руках візи всіх дванадцяти пакувальників. Азамат попередив свою групу, що дата виїзду стане відома після новин з консульства, і пояснив чому. Для людей це було зрозуміло: вони їдуть на запуск лінії разом з колегами з іншої країни.

Візи для Бангладеш видали в межах календаря, на десятому тижні. Того ж дня Олена погодила з заводом дати приїзду, Аріф і Азамат купили квитки своїм групам, а спільний тиждень запасу залишився невикористаним.

• дозволи для довшого маршруту подаємо першими, для коротшого - на чотири тижні пізніше;
• строк у 90 днів на договір перевіряємо для групи, чиї дозволи видано раніше;
• квитки для обох груп купуємо після віз для візової групи;
• дати приїзду ставимо в один тиждень, але в різні дні, щоб кожну групу зустріти окремо.

07 / Передача

Два приїзди в один тиждень і спільний перший день на заводі

Група з Бангладеш прибула у вівторок, група з Киргизстану - в четвер. Аріф і Азамат зустріли своїх людей і відвезли в гуртожиток заводу. Кімнати ми розподілили ще до приїзду: за групами і мовою, щоб кожен жив з тими, з ким може говорити, а документи на гуртожиток для реєстрації місця проживання і посвідок перевірили за кілька тижнів до приїзду в межах супроводу проживання.

У понеділок обидві групи прийшли на завод разом. Відділ кадрів підписав трудові договори з двадцятьма чотирма людьми, копії ми подали в 10-денний строк. Податкові номери і банківські рахунки оформили за перший тиждень, а подання на посвідки на тимчасове проживання пройшли групами по шість людей.

На цьому наша частина закінчилася: навчання на лінії і розподіл по дільницях веде завод. Кожен працівник отримав пам'ятку своєю мовою з телефонами Аріфа або Азамата і контактом відділу кадрів, а документи обох груп далі ведемо в межах міграційного супроводу.

08 / Підсумок

Двадцять чотири людини, дві країни і жодного дня очікування

Календар

Від дня старту назад, дві доріжки зі спільним запасом

Дозволи

Дві хвилі подання з різницею в чотири тижні

Зміни

Новий паспорт Нурбека, рішення за два робочі дні

Квитки

Для обох груп після віз для Бангладеш

Приїзд

Обидві групи в одинадцятий тиждень, старт лінії в дванадцятий

Для WORKIN немає нерозв'язних задач, коли в проєкті кілька країн і маршрути різної довжини: ми рахуємо календар від дня старту, запускаємо довший маршрут першим і зводимо обидві групи в один тиждень. Гарантія заміни WORKIN діє не менше 6 місяців з виходу працівника на зміну за дотримання погоджених умов праці, оплати і житла. Як збирати адреси і документи кандидатів з Бангладеш, розібрано в сценарії про адреси в селах Бангладеш, а безвізовий маршрут під строк - у сценарії про дорожній сезон. Про маршрути - на сторінках безвізового в'їзду, візи D і дозволу на застосування праці, про весь шлях - «Як це працює». Більше - на сторінках працівників для виробництва, працівників на виробництво з-за кордону, пакувальників і працівників з Бангладеш.

09 / FAQ

Питання і відповіді